Chính sách đổi trả
Nội thất 88 luôn mong muốn được phục vụ và mang đến sự hài lòng cho Quý khách cả trước và sau khi mua bằng những chính sách tốt nhất. Sau khi nhận hàng, nếu có bất kì vấn đề gì về sản phẩm, quý khách có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được giúp đỡ.
Hotline: 0788911688
Thời gian phục vụ: Từ 8h – 18h30 tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ.
Địa chỉ Số 4, Thạnh Lộc 19, P Thạnh Lộc, Q 12, TP HCMi
Quy định chung về chính sách đổi trả
Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Nội thất 88 và sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm:
- Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.
- Hàng hóa nhận lại phải mới ít nhất 95%, còn đầy đủ linh phụ kiện kèm theo
- Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp ( nếu có)
Phương thức hoàn tiền
Tùy theo lý do hoàn trả sản phẩm và kết quả đánh giá chất lượng tại phòng kỹ thuật, Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền mặt cho quý khách hàng sau 24 giờ.Trân trọng cảm ơn Quý khách!
| Trường hợp | Thời gian trả sản phẩm | Chính sách đổi trả |
| Sản phẩm bị lỗi ( Do nhà sản xuất) | Tháng đầu tiên | Đổi sản phẩm cùng loại miễn phí, hoặc đổi sản phẩm có giá trị lớn hơn và khách hàng trả thêm tiền. |
| Nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng, Phát Phát sẽ mua lại sản phẩm với giá 70% giá trị trên hóa đơn. | ||
| Tháng thứ 2 đến tháng 12 | Ghế bảo hành theo đúng qui định của Phát Phát hoặc được mua lại với giá bằng giá trên hóa đơn trừ thêm mỗi tháng (tháng thứ 2 giá mua sẽ bằng 60% giá trên hóa đơn, tháng thứ 3 giá mua sẽ bằng 40% giá trên hóa đơn,…). | |
| Sản phẩm không bị lỗi (đổi trả vì khách hàng không ưng ý) | Tháng đầu tiên | Phát Phát sẽ mua lại sản phẩm với giá 60% giá trị trên hóa đơn. |
| Tháng thứ 2 đến tháng 12 | Phát Phát mua lại với giá bằng giá trên hóa đơn trừ thêm 50% mỗi tháng (tháng thứ 2 giá mua sẽ bằng 40% giá trên hóa đơn, tháng thứ 3 giá mua sẽ bằng 30% giá trên hóa đơn,…). | |
| Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng (Không áp dụng bảo hành, đổi trả) | Sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng.=> Khách hàng chịu phí sửa chữa. |
Các bạn có thể xem thêm: Chính sách thanh toán